運送和退貨條款

所有已購買的商品,會於完成付款後7個工作天內寄出。當包裹寄出後,閣下將會收到相關的快遞編號方便追蹤。本公司並不會因閣下的包裹逾期到達及所引起的任何損失 (包括: 金錢、 損毀、 寄失等) 作出賠償及負上責任。

我們歡迎本地及海外顧客於本網站購物並會提供送貨服務。運費會由顧客負責。送貨地區包括日本、韓國、台灣、馬來西亞、泰國、新加坡、香港、澳門、美國、澳洲、歐洲及加拿大。假若閣下需要將商品運送請先跟我們聯絡查詢有關托運費用。

本地(香港和大陸)送貨條款:

  • 商品將會於完成付款後的7個工作天內寄出及提供快遞編號,並稍後以電郵方式通知確認。所有包裹將會經由順豐速遞寄出。
  • 寄件及送件時間以工作天 (星期一至五) 來計算, 星期六、日及公眾假期不包括在內。

海外送貨條款:

  • 商品寄出後我們會以電郵方式通知快遞編號,所有包裹會經由香港郵政特快專遞 (EMS) 寄出。
  • 所有商品將會在完成付款的7個工作天內寄出。目的地為海外送貨地區或選擇以非EMS 寄出 (例如: UPS, DHL, Fedex) 的顧客,請跟我們聯絡查詢有關托運費用。
  • 寄件及送貨時間是以工作天來計算 (星期一至五), 不包括公眾假期。
  • 所有費用並不包括所有出入口稅、關稅及銷售稅。
  • 包裹的報關內容會註明所出售貨物的真實內容,例如: 手袋、飾物、皮帶。
  • 我們不會陳述商品的生產商或品牌名稱在報關內容上。
  • 所有扣關或拒運送入境的包裹一概不會退回。

送貨服務重要提示

當商品寄出後,我們將會電郵方式通知閣下有關包裹已寄出並付上快遞資料以供追蹤郵件。當包裹抵達後,請在簽收前檢查包裹及商品是否有損毀。我們同時建議閣下保留托運單以作紀錄。

假若閣下收到的商品或配件不齊全,請電郵至 info@noblethat.com 跟我們的客戶服務團隊聯絡。

退貨條款

假若閣下收到與訂單內容不符的商品,請確保在3天內連同所有包裝的情況下退回給我們。所有需要退回的商品必須預先跟我們聯絡並獲得退貨編號後方可退回給我們。退貨編號會以電郵方式通知,請電郵至 info@noblethat.com 跟我們的客戶服務團隊聯絡。

我們提供的3天退貨服務必須符合以下例件細側:

退貨條件細則:

1. 我們不接受任何以款式、顏色、尺寸作為退貨理由。
2. 如閣下要求退貨,必須要符合下例條件:
2.1 顧客必須出示相關有效單據及所有配件。
2.2 需要退回的商品、配件及商品的狀況必須要跟單據上的描述一樣。
2.3 商品如有任何由不正確使用而引致的損壞、污漬及異常情況發生,將一概不會作出退款。
2.4所商品必須要連同原本包裝的情況下方可以退回。
3. 以上條款會按時作出修訂而不會作出預先通知。
本公司保留最終決定的權利。

查詢

如閣下對有關退貨程序及條款有任何疑問,請電郵至 info@noblethat.com 與我們的客戶服務團隊聯絡。

請閣下留意: 本公司沒有責任對已確認的送貨地址及已簽收的商品作出更換或退款。有關售出貨品的維修,均須由客戶自行處理。

**以上內容一切以英文版本為準。